Θέση: Operation Manager

Αμοιβή: Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών (ανάλογα με τα προσόντα)

Ωράριο: Πλήρης απασχόληση

Τύπος σύμβασης: Αορίστου χρόνου

Περιοχή: Θεσσαλονίκη

Έπειτα από τη συνεχή ανάπτυξη της εταιρείας μας στον τομέα των τουριστικών μεταφορών και της διαχείρισης μετακινήσεων πελατών επιχειρήσεων, αναζητούμε Operation Manager για την περιοχή της Θεσσαλονίκης.

Ο κατάλληλος υποψήφιος θα έχει την ευθύνη της συνολικής οργάνωσης και εποπτείας της καθημερινής λειτουργίας των συνεργαζόμενων υποκαταστημάτων και των επιχειρησιακών διαδικασιών της περιοχής ευθύνης του. Στόχος μας είναι η διασφάλιση της άριστης εξυπηρέτησης των πελατών, της εύρυθμης λειτουργίας των υπηρεσιών μας και της συνεχούς βελτίωσης της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Αναζητούμε έναν δυναμικό επαγγελματία με οργανωτικές και διοικητικές ικανότητες, ο οποίος μπορεί να διαχειρίζεται αποτελεσματικά ομάδες ανθρώπων, να επιλύει προβλήματα άμεσα και να λαμβάνει αποφάσεις σε απαιτητικές συνθήκες. Η θέση απαιτεί συχνές μετακινήσεις στα σημεία δραστηριοποίησης της εταιρείας και στενή συνεργασία με τη διοίκηση.

Η προϋπηρεσία σε αντίστοιχη διοικητική θέση στον χώρο του τουρισμού, των μεταφορών ή της διαχείρισης επιχειρησιακών λειτουργιών θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα, χωρίς όμως να αποτελεί αποκλειστικό κριτήριο επιλογής. Αναζητούμε ανθρώπους με διάθεση για εξέλιξη, υπευθυνότητα και επαγγελματισμό.

Προσφέρουμε:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Εταιρικό αυτοκίνητο και κάλυψη εξόδων μετακίνησης
• Laptop και κινητό τηλέφωνο
• Συνεχή εκπαίδευση και υποστήριξη
• Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης σε μία διαρκώς αναπτυσσόμενη εταιρεία
• Σύγχρονο, οργανωμένο και δυναμικό εργασιακό περιβάλλον

Αρμοδιότητες:

• Εποπτεία και συντονισμός της καθημερινής λειτουργίας του υποκαταστήματος Θεσσαλονίκης.
• Σχεδιασμός, οργάνωση και διαχείριση του καθημερινού Traffic Management, συμπεριλαμβανομένης της κατανομής δρομολογίων, οχημάτων και οδηγών.
• Διασφάλιση της ομαλής εκτέλεσης όλων των προγραμματισμένων μεταφορών, με γνώμονα την ποιότητα των υπηρεσιών και τη βέλτιστη αξιοποίηση του στόλου.
• Άμεση διαχείριση αλλαγών, έκτακτων περιστατικών και επιχειρησιακών προβλημάτων κατά τη διάρκεια της ημέρας.
• Συντονισμός και υποστήριξη του προσωπικού του υποκαταστήματος, καθώς και αποτελεσματική συνεργασία με οδηγούς, συνοδούς και συνεργαζόμενες εταιρείες.
• Παρακολούθηση της απόδοσης του στόλου και του προσωπικού, με στόχο τη συνεχή βελτίωση των επιχειρησιακών διαδικασιών.
• Διασφάλιση της ορθής εφαρμογής των διαδικασιών και των προτύπων λειτουργίας της εταιρείας.
• Συνεργασία με τη διοίκηση για την επίτευξη των επιχειρησιακών στόχων και την ανάπτυξη της εταιρείας στην περιοχή ευθύνης.
• Σύνταξη αναφορών, παρακολούθηση δεικτών απόδοσης (KPIs) και υποβολή προτάσεων για τη βελτίωση της λειτουργίας.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Άριστες οργανωτικές και διοικητικές ικανότητες.
• Ικανότητα διαχείρισης ομάδων και ανάπτυξης ανθρώπινου δυναμικού.
• Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά).
• Πολύ καλός χειρισμός Η/Υ και εφαρμογών γραφείου.
• Δυνατότητα λήψης αποφάσεων και αποτελεσματικής διαχείρισης κρίσεων.
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.
• Υπευθυνότητα, συνέπεια και επαγγελματισμός.
• Δυνατότητα συχνών μετακινήσεων εντός της περιοχής ευθύνης.
• Δίπλωμα οδήγησης κατηγορίας Β’.

Εάν ενδιαφέρεστε να ενταχθείτε στην ομάδα μας και να αναλάβετε έναν καθοριστικό ρόλο στην ανάπτυξη και τη λειτουργία της εταιρείας μας, σας παρακαλούμε να αποστείλετε την αίτηση ενδιαφέροντος και το βιογραφικό σας σημείωμα.

Σας ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σας και αναμένουμε με χαρά την υποψηφιότητά σας.